利用規約

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社さくらや食産（以下、「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するオンラインショップ（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下、「利用者」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

1. 本規約の適用

   本サービスの本規約は、本サービスをご利用になる全ての利用者に適用されます。利用者が本サービスの利用を開始した時点で、利用者は本規約の全条項に同意したものとみなされます。

2. 商品の購入
   1. 利用者は、当社が指定する方法に従い、商品の購入を申し込むものとします。利用者が配達先や注文内容を入力・確認し、注文確定のためのボタンをクリックした時点で、利用者と当社との間で売買契約が成立します。
   2. 本サービスを利用しての不正行為や不適当な行為が発覚した場合、当社は売買契約を取消し、又は解除することができるものとします。このような措置には、利用者への事前通知は不要です。
   3. 商品の所有権は、当社が商品を配送業者に引き渡した時点で、利用者に移転します。ただし、利用者がクレジットカード払いによる支払方法を選択した場合であって、利用者とクレジットカード発行会社との間で、所有権がクレジットカード発行会社に留保される旨の契約が存するときは、この限りではありません。
   4. 当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合には、利用者に対して事前に通知することなく売買契約を解除できるものとします。
      • 利用者が本規約に違反した場合
      • 届け先不明や長期の不在により商品の配送が完了しない場合
      • その他、当社と利用者との信頼関係が損なわれたと当社が判断した場合
3. 登録情報の変更

   購入者は、購入時又はその後に当社に提供した氏名、住所その他の登録情報に変更が生じた場合、速やかに当社への変更通知を行うものとします。変更登録が行われた後であっても、変更前に既に処理されている取引に関しては、変更される前の登録情報に基づいて行われるものとします。

4. ユーザーID及びパスワードの管理
   1. 利用者は、自己の責任において、本サービスのユーザーID及びパスワードを適切に管理するものとします。利用者は、セキュリティの維持に必要な措置を講じることが求められます。
   2. 利用者は、いかなる場合にも、自身のユーザーID及びパスワードを第三者に譲渡、貸与すること、又は第三者と共用する行為を禁じます。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせにより本サービスにアクセスがなされた場合、そのアクセスを登録された利用者自身によるものとみなします。
   3. ユーザーID及びパスワードが第三者によって使用され、それによって生じた損害について、当社は故意又は重大な過失が認められる場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
5. 支払い方法
   1. 商品の支払金額は、消費税を含む商品等の購入代金及びこれに係わる取扱手数料（送料が発生する場合には送料を含みます。）の合計となります。
   2. 本サービスによって購入された商品の支払いに関しては、当社が定める支払方法による支払いに限るものとします。クレジットカードでの支払いを選択した場合、利用者はクレジットカード会社との間で別途契約された条件に従うものとします。
   3. クレジットカード決済を利用する場合、利用者はクレジットカード情報を正確に提供し、いかなる不正使用もしないことを保証するものとします。不正使用や盗難、紛失などによって第三者が利用者のクレジットカードを使用した場合、当社はその結果について一切の責任を負わないものとします。
   4. 万が一、利用者とクレジットカード会社との間で紛争が生じた場合は、利用者とクレジットカード会社との間で解決するものとし、当社はその紛争に介入又は責任を負うことはありません。
6. 禁止事項

   利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

   • 法令又は公序良俗に違反する行為
   • 犯罪行為に関連する行為
   • 本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
   • 当社のサーバー又はネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
   • 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
   • 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
   • 不正アクセスをし、又はこれを試みる行為
   • 他の利用者に関する個人情報等を収集又は蓄積する行為
   • 他の利用者に成りすます行為
   • 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接又は間接に利益を供与する行為
   • その他、当社が不適切と判断する行為
7. 契約不適合責任
   1. 利用者は、商品の受領後、賞味期限までに、本商品の種類、品質又は数量に関して売買契約の内容に適合しないこと（以下「契約不適合」といいます。）を発見したときは、直ちに当社に通知しなければなりません。
   2. 当社は、前項に基づき、利用者から契約不適合の通知を受けたときは、相当の期間内に、次の各号に定めるいずれかの措置を選択し、講ずるものとします。ただし、当社が、利用者からの契約不適合の通知に関し、疑義又は異議を申し出たときは、双方協議の上、解決するものとします。
      • 商品の代替物の引き渡し
      • 商品の不足分の引き渡し
      • 契約不適合の程度に応じた代金の減額
   3. 利用者は、当社が前項の措置を講じたときは、損害賠償の請求及び解除権の行使をすることができないものとします。
   4. 利用者が第1項の定めに基づき通知をしないとき、又は契約不適合が利用者の責めに帰すべき事由によるものであるときは、当社は、第2項に定める責任を免れ、利用者は、契約不適合を理由とした損害賠償の請求及び解除権の行使をすることができません。
8. 個人情報の取り扱い

   当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

9. 本サービスの中断、停止
   1. 当社は、以下のいずれかの事由に該当する場合には、当社の判断により、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部若しくは一部を一時中断又は停止することがあります
      • 本サービスのための装置、システムの保守点検、更新を緊急に行う場合。
      • 火災、停電、天災等の不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合。
      • その他、不測の事態により、当社が、本サービスの提供が困難と判断した場合。
   2. 当社は、運用上又は技術上、本サービスの全部若しくは一部の一時中断又は停止が必要であると判断した場合には、利用者に対して事前に通知のうえ、本サービスの全部若しくは一部を一時中断又は停止をすることがあります。
   3. 当社は、本サービスの全部若しくは一部の一時中断又は停止等により、利用者又は第三者が被ったいかなる不利益、損害についても、当社の故意又は重大な過失によるものであるときを除き、一切の責任を負わないものとします。
10. サービス内容の変更・廃止

    当社は、利用者に通知することなく本サービスの内容を変更又は本サービスの提供を廃止することができるものとし、これによって利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

11. 著作権・知的財産権

    本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます）の著作権又はその他の知的所有権は、当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、利用者は、これらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。

12. 免責
    1. 地震・津波・台風・豪雨等の天災地変、戦争・暴動・テロ等の社会的事変、法令の制定・改廃等の公権力の行使、火災、輸送機関・公衆通信回線等の停止、通関・入港等の遅延、電力・ガス・水道・石油等の供給逼迫、家畜伝染病の発生、燃油・原料価格等の急激な高騰・調達困難等、その他の当社の責めに帰すべからざる事由により、売買契約の全部若しくは一部の履行が不能となった場合又は履行が遅滞した場合には、当社は、その責任を負いません。
    2. 当社は、当サイトに掲載されている全ての情報を慎重に作成し、また管理しますが、その正確性及び完全性等に関して、いかなる保証もするものではなく、当社の故意又は重大な過失によるものであるときを除き、一切の責任を負わないものとします。
    3. 当社は、予告なしに、当サイトの運営を停止又は中止し、また当サイトに掲載されている情報の全部又は一部を変更する場合があり、これにより損害が発生した場合でも、当社の故意又は重大な過失によるものであるときを除き、一切の責任を負わないものとします。
    4. 利用者が当サイトをご利用されたこと、又は何らかの原因によりこれをご利用できなかったことにより生じる一切の損害及び第三者によるデータの書き込み、不正なアクセス、発言、メールの送信、データのダウンロードやコンピューターウィルス感染等に関して生じる一切の損害（利用者同士でトラブルが生じ、これにより利用者が被る損害を含みます。）について、当社は、当社の故意又は重大な過失によるものであるときを除き、一切の責任を負わないものとします。
    5. 当社は、当サイトの継続性又はサービス内容の同一性を保証するものではなく、当サイトの全部又は一部の停止又は変更により損害が発生した場合でも、当社の故意又は重大な過失によるものであるときを除き、一切の責任を負わないものとします。
13. 退会

    利用者は、所定の退会手続によりいつでも本サービスから退会することができます。

14. 返品・不良品・キャンセル関する規定

    返品交換は、生鮮食品につき受け付けておりません。
    ただし、当社の品違いや商品着荷時点において、明らかに輸送中の事故などによる商品の劣化が認められた場合は、返品・交換・キャンセルに応じるものとします。
    また、当社に契約不適合責任が存在する場合には、この限りではありません。第8項をご参照ください。

15. その他

    本サービスの利用に関して、本規約又は当社の指導・対応により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
    本規約の準拠法は日本法とし、本サービスの利用及び本規約に関して訴訟の必要が発生した場合には、熊本地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所にするものとします。